French with Sophie
Protection de l'enfance
Ce code de conduite décrit la conduite suivie par French with Sophie UK. Le code de conduite est là pour nous aider à protéger les enfants et les jeunes contre les abus. French with Sophie UK est chargé de s'assurer que toutes les personnes participant à nos activités ont vu, compris et accepté de suivre le code de conduite, et qu'elles comprennent les conséquences d'un comportement inapproprié. Nous encourageons les parents/tuteurs à nous parler ouvertement de toute préoccupation qu'ils pourraient avoir et à nous faire savoir si leur enfant a besoin d'un soutien supplémentaire afin que nous puissions répondre à ses besoins.
Nous suivons les conseils du NSPCC sur la protection de l'enfance pour les tuteurs:
Safeguarding and child protection for tutors | NSPCC Learning
Cette politique repose sur les principes suivants :
• Nous croyons que chacun a la responsabilité de promouvoir le bien-être de tous les enfants et jeunes, et d'agir d'une manière qui les protège.
• Nous accordons la même priorité à la sécurité de tous les enfants et adolescents, quels que soient leur âge, leur handicap, leur race, leur religion ou leurs convictions, leur sexe ou leur orientation sexuelle.
• Nous reconnaissons que certains enfants sont davantage vulnérables en raison de discriminations, d'expériences passées, de leur niveau de dépendance, des besoins de communication ou d'autres problèmes.
Notre responsabilité en tant que tutrice est de :
• donner la priorité au bien-être des enfants et des jeunes
• offrir un environnement sûr aux enfants et aux jeunes
• respecter la loi à tout moment
• avoir un DBS check valide et récent
• garder une distance professionnelle avec les enfants et les adultes à tout moment
• avoir un comportement exemplaire pour les enfants et les jeunes
• signaler tout comportement abusif, en suivant nos procédures de protection de l'enfance.
• nous assurer que nous ne partagerons rien d'inapproprié sur notre écran ni de lien inapproprié pendant la leçon en ligne. Les parents sont responsables de l'utilisation d'Internet et de la sécurité en ligne de leurs enfants (nous ne sommes pas en mesure de vérifier quels autres sites web l'enfant peut visiter par lui-même pendant la leçon en ligne)
Respecter les enfants et les jeunes
• nous écoutons et respectons les enfants à tout moment
• nous valorisons et prenons au sérieux les contributions des enfants, en les impliquant activement dans la planification des activités dans la mesure du possible
• nous respectons autant que possible le droit du jeune à la vie privée. Si nous devons rompre la confidentialité afin de suivre les procédures de protection de l'enfance, nous considérons qu'il est important d'expliquer cela à l'enfant ou au jeune le plus tôt possible
Diversité et inclusion
• nous traitons les enfants et les jeunes de manière équitable et sans préjugés ni discrimination
• nous reconnaissons que les enfants et les jeunes sont des individus ayant des besoins individuels
• nous respectons les différences de genre, d'orientation sexuelle, de culture, de race, d'origine ethnique, de handicap et de systèmes de croyances religieuses, et reconnaissons que tous les participants apportent quelque chose de précieux et de différent au groupe
• nous luttons contre la discrimination et les préjugés
• nous encourageons les jeunes et les adultes à s'exprimer sur les attitudes ou les comportements qui les mettent mal à l'aise
Relations appropriées
• nous promouvons des relations fondées sur l'ouverture, l'honnêteté, la confiance et le respect
• nous évitons absolument de faire preuve de favoritisme
• nous faisons preuve de patience et de bienveillance envers les apprenants
• nous faisons preuve de prudence lorsque nous discutons de sujets sensibles avec des enfants ou des jeunes
• nous nous assurons que nos contacts avec les enfants et les jeunes sont appropriés et pertinents par rapport à la nature de l'activité dans laquelle nous sommes impliqués
• nous nous assurons que, dans la mesure du possible, il y ait plus d'un adulte présent lors des activités avec les enfants et les jeunes. Si une situation se présente où nous sommes seuls avec un enfant ou un jeune, nous veillons à être à portée de vue ou à être entendus par d'autres adultes
Comportement inaproprié
Lorsque nous travaillons avec des enfants et des jeunes, nous veillons à ne jamais :
• permettre que des abus ne soient pas signalés
• développer des relations inappropriées avec les enfants et les jeunes
• adopter un comportement abusif ou inapproprié de quelque manière que ce soit
• donner aux enfants et aux jeunes nos coordonnées personnelles (numéro de portable, e-mail ou adresse postale) ou entrer en contact avec eux via un compte personnel sur les réseaux sociaux
• agir d'une manière qui peut être perçue comme menaçante, intrusive ou insensible
• rabaisser les enfants et les jeunes
• laisser les enfants entendre ou voir quoi que ce soit d'inapproprié de la part d'autres personnes dans notre maison (en cas de cours en ligne)
Problème de maltraitance d'enfants
Nous suivons les directives du gouvernement si nous devons signaler la maltraitance d'un enfant (abus physique, émotionnel, sexuel et négligence) :
Child abuse concerns: guide for practitioners - GOV.UK (www.gov.uk)
Report child abuse - GOV.UK (www.gov.uk)
Ainsi que les recommandations du NSPCC :
Safeguarding and child protection for tutors | NSPCC Learning
French with Sophie UK juin 2022
Politique de confidentialité
French with Sophie UK Politique de confidentialité
Nos coordonnées :
Numéro de téléphone : (+44)7391659891
Courriel : frenchwithsophieuk@gmail.com
Le type d'informations personnelles que nous collectons :
Nous collectons et traitons actuellement les informations suivantes :
Identifiants personnels, contacts et caractéristiques (par exemple, nom et coordonnées) que vous laissez quand vous nous contactez sur la page Contact.
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; adresse e-mail; informations sur l'ordinateur et la connexion. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, les communications) ; commentaires, commentaires, critiques, recommandations et profil personnel.
Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.
Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :
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Pour fournir et exploiter les Services ;
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Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;
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Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels ;
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Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à frenchwithsophieuk@gmail.com.
Photos des enfants et des cours
En tant que "small business", nous prenons parfois des photos des réalisations des enfants et des cours afin de les partager sur nos comptes Instagram et Facebook ou ce site web pour montrer des exemples de leçons à nos clients potentiels. Nous nous assurons toujours qu'aucun nom complet (prénom + nom) ni visage ne sont visibles sur les photos que nous publions. S'il s'agit d'une photo prise d'un cours sur Zoom, nous masquons noms et visages afin qu'aucun enfant ne soit identifiable. Si vous ne voulez pas que votre enfant et/ou ses travaux soient pris en photo et que ces photos soient partagées sur les sites mentionnés ci-dessus, en accord avec les régulations GDPR, merci de nous le préciser explicitement par mail à frenchwithsophieuk@gmail.com.
En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez notamment de droits :
Votre droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.
Votre droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
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Votre droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de demander que nous transférions les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.
Vous n'êtes pas tenu de payer de frais pour l'exercice de vos droits. Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre.
Veuillez nous contacter à frenchwithsophieuk@gmail.com si vous souhaitez faire une demande.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou divulguons.
French with Sophie UK mars 2023